Soporte de Citare

Citare es una app para reservar citas en salones, consultorios y estudios de México. Aquí encuentras cómo pedir ayuda.

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Respondemos en un máximo de 2 días hábiles, de lunes a viernes, sin contar los días festivos de México. Para ayudarte más rápido, escribe desde el correo de tu cuenta o indica el teléfono con el que entras, y cuéntanos qué pasó, con el nombre del negocio y la fecha de la cita si se trata de una.

Nunca te pediremos tus códigos de acceso ni los datos de tu tarjeta. No los envíes por correo.

Desde la app

Denunciar o bloquear: en la opinión, la foto o el negocio, toca «⋯» o el botón de denuncia; también puedes entrar a Perfil › Ayuda. Cada caso tiene una referencia, y su resolución llega a tu cuenta.
Una cita: ábrela en Mis citas para cancelarla, cambiarla o reportar lo que pasó con la asistencia. Si no encuentras la opción, escríbenos.
Tu cuenta: el correo, el teléfono, los accesos vinculados y la verificación en dos pasos están en Perfil › Acceso y seguridad.

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